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如何選購合適的物流軟件?

2020-05-133134 人已閱

  物流軟件泛指物流企業或者企業的物流部門所使用的信息系統,通常包括物流訂單管理系統、運輸管理系統、倉儲管理系統、貨代管理系統、路徑優化系統、裝箱優化系統、貨物保險投保理賠系統等等。眾所周知,近幾年來中國物流從粗放管理已經走向集約精細管理。競爭的激烈和對成本的要求,越來越多的企業迫切需要整合供應鏈上下游和企業本身的信息和資源。

 物流軟件作為供應鏈的靈魂,成為了企業管理的重要角色。物流軟件選擇的失誤,將會給企業帶來長期的困擾。有人比喻:為企業選擇物流軟件系統,如同中國丈母娘為女兒選擇婚姻。我們先來談談過去企業選擇物流管理軟件的困難和痛點。




先看兩個例子:

物流軟件采購案例一

事件發生在中國資本高歌猛進的2014年冬季,A公司的IT經理小王接到高層通知,面對移動互聯網發展如火如荼的態勢,公司必須順勢而為盡快上一套以移動互聯網為依托的運輸管理系統,系統上線時間在2014年春節前。面對IT預算基本用完的窘境和時間的緊迫,小王在匆匆看了幾家軟件后,選擇了一套價格低廉的云TMS(運輸管理軟件SaaS版本)。

春節前期系統調試上線,小王如釋重負地回家過年。假期過后,公司業務全面遷移到系統上操作,隨著業務量逐漸加大,小王發現系統開始不穩定,司機抱怨APP根本上不去,反而耽誤工作效率。于是小王趕緊找軟件公司解決問題,這時發現由于資本寒冬的到來,軟件公司B輪融資失敗,公司正在面臨資金短缺的困境不久,軟件公司宣布破產,小王也被領導請出公司。




物流軟件采購案例二

某知名電商總經理Y面對公司業務增長的高興之余,內心也深深地感到憂慮,公司原有的電商進銷存軟件已經無法滿足倉庫 作業的需求公司當務之急必須盡快上一套WMS(倉庫管理軟件)。于是,在考察了多家軟件供應商后,總經理Y大手筆地上了一套在市面上頗具知名的倉庫管理軟件系統上線非常成功,甲乙雙方皆大歡喜,又是上線新聞,又是成功案例宣傳的各種報道鋪天蓋地。一年后,總經理發現原有的倉庫管理系統已經無法滿足他們指數級增長的業務,要求乙方進行系統擴展。乙方報出天價般的系統變更價格。更有甚者,總經理Y希望同時上一套運輸管理軟件,而乙方拒絕和外界系統對接的支持。雙方關系立刻從熱戀的沸騰點降到離婚的冰凍點。




以上兩個失敗案例只是一個濃縮展現。現實中,甲方在選擇物流管理軟件中面臨種種困難或者陷阱。

例如:軟件名稱都是物流軟件采購,打開一看有的偏重國內合同物流,即便看了系統演示,感覺各家軟件功能都差不多,什么節點監控了,什么業務流程可視化了,e-POD了都可以實現;購買物流軟件前期,乙方的售前人員對甲方業務非常了解,甚至為甲方業務流程如何優化出謀劃策,但是到了項目實施的時候,乙方來了一批沒有經驗的新人。甲乙雙方溝通的那是一個累呀;購買物流軟件前期,乙方只給看幾張PPT,并且承諾甲方的個性化需求都可以開發,但是到了項目實施的時候,甲方發現乙方根本就沒有成品系統,純粹是拿甲方當小白鼠,甲方要什么就做什么,也不管甲方的需求邏輯是否合理……可以說選擇系統的陷阱是不勝枚舉。

所以,企業在購買物流軟件的時候,可以從自身的角度,即上面提到的IT預算,涵蓋功能,服務網點等等,分析到底是購買哪個類型的軟件?哪種類型的軟件更適合企業未來5年的發展。可能有的企業會說,即便看了上面的比較,我們也無法判斷哪種系統適合我們。



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